Um vídeo que simula o presidente Luiz Inácio Lula da Silva indicando um site suspeito com uma promessa de resgate de valores está circulando na internet. Trata-se de uma deep fake, um tipo de peça de desinformação que lança mão de recursos de computação gráfica e audiovisual para imitar personalidades.

O referido resgate de valores citado pelo vídeo existe: trata-se do Sistema de Valores a Receber (SVR), do Banco Central. No entanto, esse recurso só pode ser acessado no próprio site da instituição, e é gratuito. Por meio do SVR, é possível consultar valores deixados em contas bancárias a partir do CPF do titular das contas bancárias. Dessa forma, o interessado pode tanto ter ciência dos saldos das contas das quais é titular, quanto solicitar a devolução dos valores.

Criminosos virtuais utilizam o SRV como isca para aplicar golpes. A partir da promessa do resgate do dinheiro nas contas, eles criam sites falsos, apps forjados e chatbots que ora induzem a pessoa a colocar os próprios dados em um cadastro, ora cobram uma taxa indevida da pessoa. Golpistas prometem inclusive retorno de valores de compras com cartão de crédito, o que não é possível nem pelo SRV e nem pelo Banco Central.

Fique atento para não cair em golpes:

• Todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos. NÃO faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores;
• O Banco Central NÃO envia links NEM entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais;
• Somente a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber é que pode te contatar e ela NUNCA vai pedir sua senha;
• NÃO clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

Para acessar o Sistema Valores a Receber, saber qual o valor disponível e solicitar sua transferência você vai precisar da Conta gov.br nível prata ou ouro.

A consulta de valores a receber no SVR para pessoas físicas é feita a partir do CPF e data de nascimento. A partir desses dados, serão mostradas as contas e os respectivas quantias financeiras em cada uma. O processo é o mesmo no caso de pessoas falecidas. No caso de contas bancárias de pessoas jurídicas, basta o CNPJ e a data de abertura da empresa.

A devolução dos valores é realizada também no mesmo site. A pessoa precisa apenas informar seus dados e a chave Pix onde escolher receber o dinheiro. A partir daí, é criado um protocolo para contatos quando necessários. O tempo de recebimento dos valores é de 12 dias úteis.

Nos casos envolvendo pessoas falecidas, apenas herdeiros, testamentário(a), inventariante ou representante legal podem acessar os dados da pessoa falecida. No site do Sistema de Devolução de Valores, o interessado deve selecionar a opção “Valores para Pessoas Falecidas”, ler e aceitar o Termo de Responsabilidade. Assim, o sistema do Banco Central irá informar as contas da pessoa falecida e as instituições financeiras onde as quantias se encontram. A partir daí, o(a) interessado(a) deve solicitar às instituições a documentação necessária para o recebimento. O Banco Central não recebe e nem analisa documentação de pessoas falecidas e não recebe pedidos de valores a receber por outros meios.