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Ouvidoria da SES-TO recebe Prêmio Ouvidoria Destaque 2021-2022

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A Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde (SES-TO) recebeu, nesta terça-feira, 13, o Prêmio Ouvidoria Destaque 2021-2022. A honraria foi concedida pela Controladoria-Geral do Estado do Tocantins (CGE-TO), que avaliou critérios como: plano de ação da unidade de ouvidoria; atualização da Carta de Serviços; curso de certificação em ouvidoria; relatórios de gestão; e a seção dedicada à ouvidoria no site das respectivas pastas.

Participaram da premiação as unidades que compõem o Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Estadual e as vencedoras foram as ouvidorias setoriais da Secretaria da Fazenda (Sefaz), em 1° lugar; da Agência Tocantinense de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (ATR), em 2° lugar; e da Secretaria de Estado da Saúde (SES-TO), em 3° lugar.

“Este prêmio tem os objetivos de estimular, reconhecer e premiar as ouvidorias setoriais que se destacaram pelas boas práticas desenvolvidas. A Ouvidoria é um setor essencial na construção da democracia participativa. O controle social e a participação da população nas decisões de governo passam pela atividade desempenhada pela ouvidoria”, destacou o secretário-chefe da CGE-TO, Senivan Almeida de Arruda.

“O papel de escuta da Ouvidoria é de suma importância para o nosso trabalho enquanto gestor. Por meio dela, ouvimos a população e os servidores e conseguimos melhorar as ações de saúde pública e tornar o Sistema Único de Saúde tocantinense mais perto do que espera os seus usuários”, afirmou o titular da SES-TO, Afonso Piva, acrescentando que sua equipe está de parabéns pelo trabalho realizado. “A Secretaria de Estado da Saúde é composta por uma equipe comprometida e competente”.

Para a ouvidora da SES-TO, Iolanda Maria Batista, este é um momento muito significativo para toda a equipe da Ouvidoria. “Temos um volume grande de atendimentos e representamos serviços muito relevantes para a população: ações de saúde pública. Este ano, já recebemos quase 1,5 mil demandas pela ouvidoria do SUS e pelo Fala BR e solucionamos mais de 1,2 mil. Isso demonstra o empenho da equipe da Ouvidoria e de toda Secretaria, em ter pontualidade no atendimento à população”, comemorou.

O secretário Afonso Piva entregou a premiação à Iolanda Maria, ao lado do titular da CGE-TO, Senivan Arruda e do presidente da ATI, Adams Gregório – Aldenes Lima/Governo do Tocantins

Fonte: Governo TO

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Secom ganha prêmio de transparência com o ComunicaBR

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Plataforma de transparência ativa do Governo Federal superou outros cinco finalistas na 2ª edição do Prêmio Social Media Gov de Comunicação Pública, nesta quinta-feira (25), em Florianópolis (SC)

A Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República (Secom) conquistou nesta quinta-feira, 25 de abril, em Florianópolis (SC), o Prêmio Social Media Gov de Comunicação Pública com o ComunicaBR. A produção em vídeo criada para divulgar a plataforma de transparência ativa do Governo Federal nas redes sociais superou outras cinco finalistas na Categoria Transparência da premiação, concedida pela WeGov.

» Conheça a produção em vídeo premiada

Esse prêmio é o reconhecimento de um trabalho feito pelo Governo Federal em prol de todos os brasileiros. Com o ComunicaBR, falamos diretamente com a população e mostramos os resultados e entregas do governo na região onde cada um mora e no país todo. Também auxiliamos a imprensa e os gestores a terem os dados mais atualizados e corretos”
PAULO PIMENTA Ministro da Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República

Criado em parceria pelo Gabinete Pessoal do Presidente da República, Secom, Casa Civil e o Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos (MGI), o ComunicaBR dá continuidade ao legado de transparência do Governo Federal, iniciado com a criação da Controladoria-Geral da União (CGU) em 2003, do Portal da Transparência em 2004, e do Projeto de Lei nº 5.228 de 2009, que foi promulgado em 2011 como a Lei de Acesso à Informação (LAI).

O ministro da Secom, Paulo Pimenta, destaca a amplitude do ComunicaBR ao atingir diversos públicos. “Esse prêmio é o reconhecimento de um trabalho feito pelo Governo Federal em prol de todos os brasileiros. Com o ComunicaBR, falamos diretamente com a população e mostramos os resultados e entregas do governo na região onde cada um mora e no país todo. Também auxiliamos a imprensa e os gestores a terem os dados mais atualizados e corretos”, afirma.

Para o ministro da Casa Civil, Rui Costa, a conquista do Prêmio Social Media Gov de Comunicação Pública é mais uma demonstração de que o governo está no caminho certo. “O ComunicaBR é um grande exemplo de boas práticas que podemos ter no ambiente digital, promovendo o acesso fácil, simples e rápido da população a informações confiáveis sobre seu município. É uma iniciativa moderna para garantir transparência, que também é um compromisso do presidente Lula. Essa premiação reforça que estamos no rumo certo”, destaca.

“A transparência ativa diretamente para os cidadãos e cidadãs é uma marca do governo Lula. Feliz com o reconhecimento dessa iniciativa desenvolvida na parceria MGI/Secom que permite que todos acompanhem as ações do governo federal em sua cidade”, comemora a ministra da da Gestão e Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck.

CRITÉRIOS – Os finalistas da 2ª edição do Prêmio Social Media Gov de Comunicação Pública foram definidos após análise que compreendeu o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2023, e levou em conta os critérios de envolvimento e impacto coletivo das publicações, além da pertinência com a temática da categoria.

Na Categoria Transparência, foram consideradas instituições que promoveram a transparência na Administração Pública por meio de seus conteúdos, posicionamentos e ações.

“O ComunicaBR é um instrumento de transparência ativa. Representa o compromisso do governo Lula de aprimorar continuamente os mecanismos de prestação de contas à sociedade. Ganhar esse prêmio não só mostra que estamos fazendo um trabalho sério, mas também nos estimula a melhorar cada vez mais”, diz Sandra Brandão, chefe de gabinete da Presidência.

COMUNICABR – O ComunicaBR foi criado em 2023 com o objetivo de facilitar o acesso a dados de programas do Governo Federal, por meio de uma interface simples e intuitiva, com informações atualizadas e contextualizadas, para o maior número de pessoas, de forma ampla e democrática.

Em constante atualização, o portal apresenta cards informativos, relatórios e panfletos com dados divididos por eixos temáticos. Estão disponíveis informações sobre a execução de ações do governo e programas como Mais Médicos, Brasil Sorridente, Farmácia Popular, Escola em Tempo Integral, Pacto Nacional pela Retomada de Obras, Compromisso Nacional Criança Alfabetizada, Escolas Conectadas, Bolsa Família, Bolsa Atleta, Lei Paulo Gustavo, obras do Novo PAC, Minha Casa, Minha Vida, Programa de Aquisição de Alimentos (PAA), Crédito Rural (Agronegócio) e Crédito Rural (Agricultura Familiar), entre outros.

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