Cidades

Na gestão Rogério Cruz, Procon Goiânia presta mais de 15 mil atendimentos ao consumidor

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O Procon Goiânia, de janeiro de 2021 a outubro deste ano, realizou mais de 15 mil atendimentos, entre reclamações, negociação, mediação, fiscalização, pesquisa e cálculo, entre outros. Os dados estatísticos constam no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec).

As áreas mais reclamadas são referentes a assuntos bancários e financeiros (cartão de crédito), com 4,3 mil registros, seguida dos serviços essenciais (água, energia e telefonia), com quantitativo de 3,3 mil atendimentos.

As reclamações em relação aos serviços privados, como manutenção elétrica, oficina de veículos, marcenarias, e outros, chegam a 2.055 registros. 2,8 mil consumidores reclamaram de produtos com defeitos ou oferta enganosa. Para planos de saúde, foram computados 559 atendimentos. As agências e operadoras de viagens receberam 319 reclamações, neste período.

Já na área de fiscalização, o Procon Goiânia fez 1.010 ações de em operações de fiscalizações em panificadoras, bancos, postos de combustíveis, açougues, supermercados, entre outros estabelecimentos.

Pesquisas
Em relação ao serviço de Pesquisa e Cálculo, o Procon Goiânia realizou cerca de 50 trabalhos, com análise e comparativos de preços, em diversas áreas, para auxiliar o consumidor na hora da compra, como levantamentos do Dia dos Pais, Dia das Crianças, presentes de final de ano, Festa Junina, entre tantas outras iniciativas de mercado.

Para o presidente do Procon Goiânia, Júnior Café, os números mostram que o órgão amplia a capacidade de atendimento. “Temos como prioridade oferecer aos cidadãos a solução para os problemas reclamados. Intermediamos negociações que garantam o direito de cada um. Os que agridem o direito do consumidor são responsabilizados”, afirma.

Júnior Café também ressalta que nas mais diversas áreas de atuação, o Procon Goiânia se aproxima do cidadão, sendo um canal aberto para atuar diante de qualquer ameaça aos direitos do consumidor. “O atendimento, a fiscalização, o setor jurídico, a negociação, a mediação, a pesquisa e o cálculo, a comunicação, e todos os outros setores, estão sempre empenhados em oferecer o melhor ao consumidor”, pontua.

Fotos: Procon Goiânia

Programa de Defesa do Consumidor (Procon Goiânia) – Prefeitura de Goiânia

Fonte: Prefeitura de Goiânia – GO

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Ação Social

Agehab começa construção de casas a custo zero em 43 novos municípios

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Ordens de serviço para início das primeiras obras já estão assinadas. São mais 1,7 mil moradias nos próximos meses com investimento de R$ 310 milhões

O Governo de Goiás, por meio da Agência Goiana de Habitação (Agehab) e da Secretaria de Estado da Infraestrutura (Seinfra), dá início ainda este mês às obras de mais 1,7 mil casas a custo zero, em 43 novos municípios (confira lista abaixo). As moradias devem ser entregues nos próximos meses. As ordens de serviço (OS’s) para os primeiros 15 canteiros de obras já estão assinadas, o que significa liberação imediata para as construtoras iniciarem os trabalhos.

Em maio, vão ser assinadas outras 18 ordens de serviço e mais 10, em junho. De acordo com o presidente da Agehab, Alexandre Baldy, o volume do trabalho realizado hoje pela Agência é histórico, já que nunca antes na trajetória das políticas públicas estaduais de habitação foram construídas tantas unidades habitacionais. “O mais significativo é que a gestão Ronaldo Caiado chegou a um número inédito de unidades a custo zero e com qualidade. Qualquer cidadão que visitar um dos nossos canteiros poderá observar o alto padrão em que estão sendo empregados os recursos do contribuinte goiano”, destaca o gestor.

Baldy ressalta também que estes resultados se alinham com a determinação do governador de ampliar e facilitar o acesso às políticas de habitação de interesse social de Goiás especialmente para a famílias que mais precisam. “Tanto o governador como a primeira-dama Gracinha Caiado, que é a coordenadora do Goiás Social, fizeram do atendimento social no Estado uma prioridade”, sublinha.

Para o secretário da Infraestrutura, Pedro Sales, todos os esforços estão focados nesses objetivos com uma preocupação adicional: atender todos os municípios goianos, contribuindo assim para o desenvolvimento de todas as regiões. “É uma diretriz da gestão Caiado estar presente em todos os cantos de Goiás com atendimentos sociais, entre os quais está inserida a habitação”, frisa. Com essas novas moradias a custo zero, iniciadas agora, lembra o secretário, estão sendo injetados na economia goiana mais de R$ 310 milhões de investimentos, provenientes do Fundo de Proteção Social do Estado de Goiás (Protege).

Com estes novos municípios, o programa Pra Ter Onde Morar – Construção/Casas a Custo Zero teve um crescimento de mais de 10%, expandindo sua presença de 130 para 144 cidades atendidas pelo programa, que passa a alcançar 58% dos 246 municípios que integram o Estado. Além disso, houve um aumento de aproximadamente 22% na quantidade de unidades habitacionais contratadas.

Para ser atendido, o município precisa propor ao Estado a cessão de terreno regularizados para a construção das unidades. “O Governo de Goiás quer atender todos, sem exceção. Basta que os prefeitos entrem na parceria com a Agehab, oferecendo os espaços urbanos regularizados para a construção das unidades”, salienta Alexandre Baldy.

Novos canteiros de obras:
Água Limpa, Bela Vista de Goiás, Bonópolis, Bom Jardim, Buriti Alegre, Caiapônia, Carmo do Rio Verde, Cezarina, Cristianópolis, Cromínia, Cumari, Diorama, Estrela do Norte, Faina, Formoso, Goiandira, Hidrolândia, Itauçu, Itapaci, Jataí, Jaupaci, Jesúpolis, Matrinchã, Mutunópolis, Nova Crixás, Novo Brasil, Novo Gama, Novo Planalto, Padre Bernardo, Quirinópolis (Módulo III), Quirinópolis (Módulo IV), Rubiataba, Santa Fé de Goiás, Santa Rita do Novo Destino, São Domingos, São Luís dos Montes Belos, Silvânia, Taquaral de Goiás, Turvelândia, Uruana, Vianópolis, Vila Boa, Vila Propício.

Fotos: Octacílio Queiroz / Agência Goiana de Habitação – Governo de Goiás

 

 

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